ARX · 法的情報
返金ポリシー
更新日・発効日:
1. 申請
Premium、Premium+、Lifetime、販売中の追加パックが対象です。[email protected] または領収書に記載されたサポート・返金窓口へ、購入メール、取引番号、対象サーバー、説明を送ってください。パスワード、トークン、APIキー、カード情報全体は送らないでください。承認された返金は元の決済事業者を通じ、取引条件と法定権利に従って処理されます。
2. 法定権利と審査
地域の撤回・不適合救済の権利は維持されます。デジタルの期間・例外は地域で異なり、使用開始だけで必要な明示承諾や説明を代替しません。該当する 決済事業者のポータルの撤回機能またはサポートを使ってください。法律または適用される決済条件によるより強い保護を適用します。追加の自動・無条件返金保証はありません。任意の申請は取引後 14 日以内に行ってください。承認保証ではなく、より長い法定権利を短縮しません。
3. 不具合と解約
誤請求・重複・不審決済、未有効化、継続障害、重大な説明相違は早急に通知してください。未解決なら法律および適用される決済条件に従い是正、減額、返金を検討し、14 日経過後の法定権利も残ります。通常解約は次回更新を止め、支払済み期間末まで利用できます。過去の支払いや未使用日数を自動返金する約束はありません。データ・ボット削除は解約ではなく、Lifetime・パックに更新はありません。
4. アクセスへの影響
Lifetime の返金でその購入の Premium+ 権利、パック返金で該当枠を取り消します。超過ボットは停止できますが、他の有効な購入は維持します。Premium/Premium+ の解約だけでは独立パックを失いません。一部返金の影響は処理時に説明し、自動的な比例枠は発生しません。
5. 処理と紛争
担当サポートが結果・追加確認を知らせます。承認返金は可能なら元の方法で、法定期限および決済事業者の処理期限に従い処理し、着金は銀行にも依存します。決済異議・チャージバックの審査中は関連アクセスを一時制限できます。銀行や当局への権利は維持します。製品：[email protected]、決済：[email protected]。
決済事業者および適用される購入条件、返金ポリシー、プライバシー通知は、購入画面または領収書に記載されます。