ARX · Informacje prawne
Zasady zwrotów
Aktualizacja / obowiązuje od:
1. Wnioski
Dotyczy Premium, Premium+, Lifetime i oferowanych pakietów. Napisz na [email protected] lub użyj kanału pomocy/zwrotów wskazanego na potwierdzeniu. Podaj e-mail zakupu, numer transakcji, serwer i opis. Nigdy nie wysyłaj haseł, tokenów, kluczy API ani pełnych danych karty. Zatwierdzone zwroty realizuje dostawca pierwotnej płatności zgodnie z warunkami transakcji i bezwzględnie obowiązującymi prawami.
2. Prawa i ocena
Lokalne prawa odstąpienia i związane z wadami pozostają. Cyfrowe terminy/wyjątki różnią się; samo użycie nie zastępuje wymaganych informacji i wyraźnej zgody na skuteczne zrzeczenie. Użyj dostępnego odstąpienia w portalu dostawcy płatności lub pomocy. Silniejsza ochrona wynikająca z prawa lub właściwych warunków płatności ma pierwszeństwo. Nie dodajemy automatycznej bezwarunkowej gwarancji. Uznaniowy zwrot zgłoś do 14 dni; brak gwarancji akceptacji i skracania dłuższych praw ustawowych.
3. Problemy i anulowanie
Szybko zgłoś błędne/podwójne/podejrzane obciążenia, brak aktywacji, trwałe awarie lub istotną niezgodność oferty. Nierozwiązane sprawy oceniamy pod kątem naprawy, obniżki lub zwrotu według prawa i właściwych warunków płatności, także po 14 dniach. Anulowanie zatrzymuje następne odnowienie, zachowując dostęp do końca okresu; bez automatycznego zwrotu wcześniejszych płatności/niewykorzystanych dni. Usunięcie danych/bota nie anuluje. Lifetime/pakiety nie odnawiają się.
4. Wpływ na dostęp
Zwrot Lifetime usuwa prawa Premium+ z tego zakupu; zwrot pakietu usuwa jego pojemność. Nadmiarowe boty mogą być wstrzymane; inne ważne zakupy pozostają. Anulowanie Premium/Premium+ nie usuwa niezależnych pakietów. Skutki częściowego zwrotu wyjaśniamy podczas obsługi; brak automatycznych proporcjonalnych miejsc.
5. Realizacja i spory
Pomoc przekazuje wynik i dodatkowe pytania. Zatwierdzony zwrot wraca, gdy możliwe, pierwotną metodą według terminów ustawowych i terminów dostawcy płatności; zaksięgowanie zależy też od banku. Przy sporze/chargebacku powiązany dostęp może być czasowo ograniczony podczas badania. Prawa wobec banku/organów pozostają. Produkt: [email protected]; płatności: [email protected].
Dostawca płatności, właściwe warunki zakupu, polityka zwrotów i informacje o prywatności są wskazane przy zakupie lub na potwierdzeniu.