ARX · 법률 정보
환불 정책
업데이트 / 시행일:
1. 신청
Premium, Premium+, Lifetime 및 판매 중인 팩에 적용됩니다. [email protected] 또는 영수증의 지원·환불 채널에 구매 이메일, 거래 번호, 서버, 설명을 보내세요. 비밀번호, 토큰, API 키, 전체 카드정보는 보내지 마세요. 승인된 환불은 원래 결제 제공자를 통해 거래 조건과 의무적 권리에 따라 처리됩니다.
2. 권리와 심사
현지 철회·하자 구제 권리는 유지됩니다. 디지털 기간·예외는 다르며 사용 시작만으로 필요한 고지·명시 동의를 대체할 수 없습니다. 적격 결제 제공자 포털 철회 기능이나 지원을 이용하세요. 법률 또는 적용 결제 조건의 더 강한 보호가 우선합니다. 추가적인 자동 무조건 환불 보장은 없습니다. 재량 신청은 거래 후 14일 이내에 하되 승인 보장이 아니며 더 긴 법정 권리를 줄이지 않습니다.
3. 문제와 취소
잘못되거나 중복·의심 청구, 활성화 실패, 지속 장애, 설명과 중대한 차이를 신속히 알리세요. 미해결 시 법률 및 적용 결제 조건에 따라 시정·감액·환불을 검토하며 14일 이후의 법정 권리도 남습니다. 일반 취소는 다음 갱신을 막고 결제 기간 말까지 이용을 유지하며 과거 결제·미사용 일수의 자동 비례 환불 약속은 없습니다. 데이터·봇 삭제는 취소가 아닙니다. Lifetime·패키지는 갱신되지 않습니다.
4. 접근 영향
Lifetime 환불은 그 구매의 Premium+ 권리를, 패키지 환불은 해당 용량을 회수합니다. 초과 봇은 정지될 수 있고 다른 유효 구매는 유지됩니다. Premium/Premium+ 취소만으로 독립 패키지를 잃지 않습니다. 부분 환불의 영향은 처리 시 설명하며 자동 비례 슬롯은 생기지 않습니다.
5. 처리와 분쟁
담당 지원에서 결과·추가 요청을 알립니다. 승인 환불은 가능한 원래 수단으로 법정 기한 및 결제 제공자의 처리 기한에 따라 처리하며 입금은 은행에도 좌우됩니다. 이의·차지백 심사 중 관련 접근을 일시 제한할 수 있으나 은행·당국 권리는 유지됩니다. 제품: [email protected], 결제: [email protected].
결제 제공자와 적용 구매 약관, 환불 정책, 개인정보 고지는 결제 화면 또는 영수증에 표시됩니다.